อย่าปล่อยให้ผู้ใหญ่หรือคนแก่ในบ้านไ

อย่าปล่อยให้ผู้ใหญ่หรือคนแก่ในบ้านไปธนาคารคนเดียว
กระทู้สนทนา
คุ้มครองผู้บริโภคเตือนภัยธนาคารการออมเงิน
เริ่มเลยนะคะ ก่อนอื่นเราต้องขอบอกเลยว่า เรื่องนี้ เป็นแค่ อุทาหรณ์เตือน ไม่ใช่การโจมตี หรือ ประจานใครใดๆทั้งสิ้น เป็นประสบการณ์สำหรับคนที่อยู่ไกลกับคุณพ่อคุณแม่
เราแต่งงานแยกมาอยู่ต่างจังหวัดกับสามี ซึ่งคุณแม่อายุ 67 ปี อยู่ที่กทม. เรื่องมีอยุ่ว่า คุณแม่โทรมาคุยเล่นเป็นประจำเหมือนทุกวัน อยู่ๆคุยแม่ก็เล่าว่า แม่ได้ไปเปิดบัญชีธนาคารเพื่อฝากเงินประจำ ปีละ50,000บาท (ห้าหมื่นบาทถ้วน) ฝากประจำ 6 ปี เป็นโครงการเงินออมพิเศษของธนาคารสีฟ้าแห่งนึงในห้างบิ๊กซี แม่ฝากไปเมื่อเกือบปีแล้วหล่ะ แม่เล่าว่าเป็นโครงการเงินฝากแบบได้ดอกเบี้ยสูง กว่าฝากแบบออมทรัพย์ เราก็ย้ำถามไปว่า ไม่ใช่การประกันชีวิตใช่มั้ย แม่ว่าไม่ใช่ เราก็แค่ได้ดอกเบี้ยสูงและรายปีก็มรดอกเบี้ยสมทบ เราก็เอะใจ ว่าโครงการเงินออมอะไรทำไมไม่คุ้นเลยเพราะปกติฝากประจำ มันก็แค่เงินฝากประจำ 3 6 และ 12 เดือน ฝากขั้นต่ำ 1,000 บาท โดยธนาคารจะจ่ายดอกเบี้ยเมื่อครบกำหนดฝาก หรือเงินฝากประจำ 24 และ 36 เดือน ฝากขั้นต่ำ 10,000 บาท จ่ายดอกเบี้ยทุก 3 เดือน แต่นี่ จ่ายดอกเบี้ยคืนปีละครั้งและจำนวนเงินก็สูงมาก คือตกเดือนละเกือบห้าพัน เราฟังแล้วก็หวั่นใจนึกถึงเคสหลายๆเคสในพันทิปที่เอามาแชร์กันเรื่องการประกันที่หลอกขายกันอยู่ตามธนาคาร
พอเดือนถัดมาเรากลับบ้านมาที่กทม.จึงพาแม่ไปที่ธนาคารเพื่อสอบถามข้อมูล และแล้วก็เป็นไปตามความคาดหมาย มันคือ ประกันแบบ 10EC52 จ่าย6ปี สัญญา 10 ปี มี จำนวนเงินเอาประกัน 167,786 บาท จะได้ก็ต่อเมื่อ แม่เสียชีวิตหรือครบสิบปี!!!
พอทราบข้อมูล เรากลับมาขอดูเอกสารที่แม่เซนต์ไปก็คือกรมธรรม์นั่นแระ เพื่อศึกษาการยกเลิกกรมธรรม์ เพราะถ้าแม่จะซื้อประกัน สู้ซื้อแบบสุขภาพด้วยซะจะดีกว่า เราไม่ต้องการให้แม่ต้องมานั่งประหยัดเพื่อต้องจ่ายเดือนละเกือบห้าพัน อยากให้แม่กินแม่ใช้ให้เต็มที่เพราะเราเองก็ไม่ได้มีเงินมากมายมาจุนเจือ สุดท้ายเราไปติดต่อธนาคารอีกครั้งเพื่อนเวนคืนกรมธรรม์(ยกเลิกการประกัน) ปรากฎว่าถ้ายกเลิก เราต้องเสียส่วนต่างของเบี้ยประกันเป็นเงิน สี่หมื่นสาม คือเงินที่แม่จ่ายไปห้าหมื่น จะได้รับคืนเพียงแค่ 7 พัน แม่ถึงกับเข่าอ่อน แทบร้องไห้ เครียด เพราะคิดมาตลอดว่า นี่คือการฝากเงิน ตามที่เจ้าหน้าที่ธนาคารพร่ำบอกว่า มันคือโครงการออมเงินพิเศษ การออมเงิน ฝากเงินถ้าตามความหมายมันควรถอนคืนได้ทั้งหมด ถ้าธนาคารจะใช้ชื่อการขายประกันว่าเป็นเงินออมก็เหมือนจงใจทำให้เข้าใจผิด
เราโวยกับผู้จัดการไปเยอะพอสมควรกับเรื่องการสื่อสารของเจ้าหน้าที่ที่แนะนำโครงการนี้ เพราะไม่ใช่ว่าแนะนำแล้วแม่ทำเลย แม่บอกว่ากลับไปถามเค้าอีกครั้งด้วยซ้ำก่อนเซนต์เอกสาร ว่าไม่ใช่ประกันใช่มั้ย เพราะถ้าทำประกันคงใช้รูปแบบอื่น ไม่ต้องมาเสียถึงปีละห้าหมื่น เค้าก็ว่าไม่ใช่ ย้ำว่าคือการออมเงิน เราเองก็คงต้องก้มหน้ารับสภาพ จ่ายไปปีละห้าหมื่นเพื่อรักษาสิทธิ์ต่อไปเพราะยังไงเราก็รู้ช้าเกินไปตั้งเกือบปีแถมมันคือทุรกรรมทางการเงิน ถึงฟ้องกันไปก็เสียค่าทนายเปล่าๆ รับสภาพค่ะ เรื่องมันเหมือนจะจบด้วยดี แต่พอวันนี้ เจ้าหน้าที่ธนาคารคนที่ขายประกันให้กับแม่โทรมา เพราะว่าวันที่เราไปโวยเค้าลาหยุด แทนที่เค้าจะพูดดีๆพอเรารับสาย เค้าว่า น้องคนที่มาคุยกับพี่วันที่มาถามเรื่องว่าเงินฝาก หรือประกันใช่มั้ยคะ ไหนว่าเราเข้าใจตรงกันแล้วงัย แล้วจะเอายังงัยอีก โหยยยยยยยยยย คือ เสียเงินไปแล้ว ยังจะมาได้ยินคำพูดและน้ำเสียงแบบนี้อีก แย่มากๆ เราก็ตอบไปว่า ที่เราโวย เพราะคุณยืนยันกับคุณแม่ ว่าไม่ใช่การประกันในตอนแรก เค้าถึงยอมทำ คุณอธิบายไม่ชัดเจนทำให้เราต้องเอาเงินมาจมอยู่ที่ธนาคารสามแสนบาทเป็นเวลาสิบปี เราควรโกรธมั้ย แทนที่แม่จะได้เอาเงินจำนวนนั้นไว้กินไว้เที่ยวตามประสาคนสูงอายุของเค้า ถ้าจะย้อนว่า ถ้าตายก็ได้ประโยชน์ เราว่าเงินตอนที่แม่เสียชีวิต มันไม่สำคัญเท่ากับเงินที่แม่ได้ใช้ตอนมีชีวิตหรอก แทนที่เค้าจะโทรมาเพื่อสร้างความรู้สึกดีๆแทนการที่จะบอกว่า แม่เราเข้าใจผิดไปเอง เค้าอธิบายดีแล้ว เป็นคำว่า ขอโทษที่อาจจะสื่อสารให้เข้าใจผิด แต่ยินดีที่จะดูแลตลอดอายุกรมธรรม์เราคงรู้สึกดีกว่านี้ เราเลยบอกเค้าไปว่า ขอเอาเรื่องนี้ ลงสื่อโซเชียล เพื่อเป็นอุทาหรณ์ให้หลายๆคนได้รู้ จะได้ไม่ปล่อยให้คุณพ่อคุณแม่วัยเกษียณไปเจออะไรแบบที่แม่เราเจออีก เค้าตอบกลับเรามาว่า ก็ตามใจ ก็ลงให้เป็นมนุษย์แล้วกัน หึหึ เรางี๊ ปรี๊ดเลยค่ะ ต่อสายถึงผู้จัดการทันที ต่อว่าเรื่องที่เค้าพูด ทางผู้จัดการก็ได้แต่อ้อมแอ้มขอโทษมา ทำไงได้ล่ะคะ เงินผ่านกระบวนการทำสัญญาไปแล้วก็คงต้องเลยตามเลย อ้อยเข้าปากช้าง คายออกมาก็คงมีแต่ซาก!!!!!

เอกสารที่เจ้าหน้าที่ธนาคารนำเสนอจนแม่เข้าใจผิดว่าเป็นการฝากเงินออมทรัพย์

결과 (한국어) 1:

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결과 (한국어) 2:

은행에 혼자 집에 성인이나 노인을하지 못하게
토론
은행 저축 소비자 보호 알람
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결과 (한국어) 3:

사람들에게 하나의 위로
포럼
소비자 보호 알람 한국은행에 가정에서나지 않도록 하십시오. 은행
절감나는 먼저 이것은 샘플 알람이 있다고 말할 필요가 시작 공격이 아니거나 또는 모든 종류의 하나의 노출을 멀리 있는 부모와 함께하는 사람들을 위한 경험이
우리는 별도로 지방에 67세는 어머니는 그녀의 남편과 함께 방콕 결혼했습니다. 그는 커서 당신의 어머니가 정기적으로 매일 같은 이야기에서 뛰는 것을 이야기하도록 촉구하되었고 어머니 나에게 은행 계좌 예금을 한 번에 50년 오픈하고 있는오천(바트) 000 6 입금은 순간의년 파란색 절감 프로그램으로는 몰로 고정, 빅 C Mae 입금 경우 거의 일년? 내 어머니가 나를 프로젝트 예금 금리는 예금 예금보다 높은 수 있는 시간 있다고 말했다비 생명 보험? 즉, 우리에게는 단순히 높은 금리가 높은 금리에 상응하지 않습니다. 우리는 그 사업 비용 절감, 왜 친숙하지 않는 정상적인 입금 시간 3 보증금이었기 때문이라는 것을 알고, 최소 입금 1 6 및 12개월은행에서 000바트는 만기에 이자나 정기예금 및 최소 24개월, 보증금000바트 3개월마다 이자를 못 갚지만 일년은 아주 높은 후 이 이자를 상환 환불은 한 달에 한 번만 오천 명이 거의다음에서 우리는 집으로 가는 BMA 은행에 있는 데이터는 예기치 않은 쿼리하기 위해 가게 되었습니다. 그것은 십 년의 10EC52 유료 6년 하지만 급여액이 있는 품질 보증서가 있